Rückerstattungspolitik von Bigasoft Corporation

Bigasoft Corporation bestrebt sich darum, dir ein Produkt von hoher Qualität anzubieten und dich zu befriedigen. Wir werden mit aller Kraft die Streitigkeiten mit Kunden auf eine angemessene Weise behandeln. Wenn die Forderung vom Kunden begründet ist, werden wir bedingungslose Rückerstattung zahlen. Aber weil unser Produkt ein Shareware ist, das du vor Kaufen proben kannst, schlagen wir dir vor,dass du am besten vor Kaufen das Produkt proben und bestätigen sollst, ob es das richtige Produkt, das du kaufen möchtest, ist. Auf diese Weise kann es vermieden werden, dass du ein nicht von dir gewünschtes Produkt gekauft hättest. Aber wenn die Rückerstattungsfordeurng nicht auf Problem des Produkts zurückzuführen ist, werden wir dir nicht zurückerstatten. Die folgenden sind spezifische Bestimmungen über Rückerstattung.

Wenn du dich in einer der folgenden Situationen befindest, werden wir dir bedingungslos erstatten.

Die auf Problem beim Kaufen zurückzuführende Rückerstattungsforderung

Wenn du das falsche Produkt aus Versehen gekauft hast, dann kaufe sofort das Richtige bei uns. Wir werden dir das Geld für das falsche Produkt erstatten, wenn du darauf gefordert hast.
Hast du zwei Produkte mit ähnlichen Funktionen zur gleichen Zeit gekauft? Wir werden dir erstatten, wenn du darauf gefordert hast.
Hast du dasselbe Produkt zweimal bestellt? Wir werden dir erstatten, wenn du nicht für anderes Produkt tauschen möchtest.

Die Registrierungsinformationenrelevante Rückerstattungsforderung:

Registrierungsinformationen und Lizenz-Code können wegen unseres System-Problems den Kunden nicht beizeiten gesendet werden.Die Verspätung hat dazu geführt, dass der Kunde wichtige und sofortige Konvertierung nicht verwirklichen. Außerdem braucht der Kunde das Software nicht mehr. Nach Bestätigung allen diesen Bedingungen werden wir des Kunden rückerstatten.
Falsche Registrierungsinformationen werden zum Kunden gesendet, was dazu geführt hat, dass der Kunde wichtige und dringende Konvertierung nicht vollziehen kann. Außerdem braucht der Kunde das Software nicht mehr. Nach Bestätigung von allen diesen Situationen werden wir dir zurückerstatten, falls du darauf forderst.

Die auf Produkt-Problem zurückzuführende Rückerstattungsforderung:

Falls es schlimme Bugs bei unseren Produkten, die eine normale Benutzung stören, gibt, werden wir dir erstatten, nachdem unser Support-Team das Problem bestätigt hat.
Wenn der Kunde das nicht von ihm gewünschte Produkt gekauft hat oder das gekaufte Produkt wegen falscher oder unklarer Beschreibung auf unserem Website seine Bedürfnisse nicht befriedigen kann, werden wir für ihn das richtige Produkt wechseln. Wenn der Kunde auf Rückerstattung beharrt, werden wir ihm erstatten.

Wenn du dich in einer der folgenden Situationen befindest, werden wir dir nicht erstatten.

Die auf Problem beim Kaufen zurückzuführende Rückerstattungsforderung

Wir können leider nicht bestätigen, ob die Kreditkarte vom ihren Inhaber verwendet wird, weil wir Dritte-Payment-Plattform für den Kauf benutzen.Deshalb schlagen wir Kreditkarteninhabern vor, die Karte zu behalten und zu vermeiden, dass ihre Karten von anderen ohne Genehmigung benutzt werden. Aber wenn diese Situation vorkommt, werden wir normalerweise dir nicht zurückerstatten. Wenn der Kunde auf Rückerstattung beharrt, werden wir unser Dritte-Payment-Plattform darum bitten, dieses Problem zu behandeln, und der Kunde muss relevante Beweisen vorlegen.
Wenn die Kunden das nicht von ihnen gewünschten Produkte auf unserem Website gekauft hat und dann das sogenannte richtige Produkt bei anderen Firmen gekauft hat, werden wir ihnen nicht erstatten.

Die Registrierungsinformationenrelevante Rückerstattungsforderung:

Falls eine gescheiterte Registrierung darauf zurückzuführen ist,dass die Kunden die Registrierungsprozess falsch ausgeführt haben oder die Registrierungsinformationen schon ungültig geworden sind, werden wir ungeachtet der Forderung des Kunden ihnen nicht erstatten.

Die auf Produkt-Problem zurückzuführende Rückerstattungsforderung:

Die Kunden möchten die geschützten Dateien, die sie von iTunes oder anderen Quellen gekauft haben, konvertieren. Aber unsere Produkte können dieses Bedürfnis nicht befriedigen. Wenn die Kunden auf Rückerstattung fordern, werden wir ihnen nicht erstatten, weil klare Hinweise auf dieses Thema schon auf dem Website gelistet werden.
Wenn der Kunde die Vorstellung des Produkts auf unserem Website nicht gelesen oder vor dem Kaufen das Produkt nicht geprobt hat und zum Schluss bemerkt, dass unser Produkt seine Bedürfnisse nicht erfüllen kann, werden wir ihm nicht erstatten.
Der Kunde hat das falsche Produkt gekauft, das seinen Computer oder Betriebssystem nicht unterstützen kann, wie Mac-Benutzer hat Software von Windows-Version gekauft. Wenn wir das ähnliche Software für sein Betriebssystem haben, wollen wir gerne für ihn das Produkt wechseln. Aber wenn wir nicht haben, werden wir ihm leider nicht erstatten.
Der Kunde hat das falsche Produkt auf unserem Affiliate-Website gekauft oder wegen falscher oder unklarer Beschreibung auf Affiliate-Website kann das gekaufte Produkt manche Bedürfnisse des Kunden nicht erfüllen. Igekaun diesem Fall werden wir des Kunden nicht erstatten. Der Kunde soll mit Affiliate kontaktieren und sich klarmachen, wo er das Produkt gekauft hat, um eine Lösung zu finden.

Du stellst eine Rückerstattungsforderung. Aber es ist schon lange her, seidem du das Produkt gekauft hast.

Wir benutzen Dritte-Payment-Plattform und manche Plattform haben Zeitbeschränkung für Rückerstattung. Wenn es schon länger als zwei Monate ist, seitdem der Kunde das Produkt gekauft hat,werden wir ihm ungeachtet der Gründe nicht zurückerstatten. Wir hoffen, dass du verstehst.